Solicite por Internet en cualquier momento, día o noche. Complete la fácil de llenar solicitud por Internet. ¡En solo minutos se enterará si es aprobado! Si su Cuenta de Crédito WebBank/Fingerhut emitida por WebBank es aprobada o está pendiente, usted puede realizar un pedido de inmediato. Usted puede usar su Cuenta de Crédito para realizar pedidos en línea, por catálogo y por teléfono. Una vez aprobado, usted puede comprar en línea, por catálogo y por teléfono. Cuando establezca un buen historial de pago con nosotros, usted también puede recibir ofertas especiales de nosotros y más. ¡Solicite ahora y empiece a comprar!

Inscríbete en línea en cualquier momento. Es rápido y gratis, solo crea un nombre de usuario y una contraseña. Una cuenta de Fingerhut.com le da grandes beneficios a nuestros mejores clientes:

• Actualiza tu perfil de compra
• Haz pedidos inmediatos con Pedido rápido por catálogo
• Revisa tu cuenta
• Compra miles de productos de marca que tú y tu familia necesitan a diario
• Asegúrate de estar satisfecho con un período de prueba en casa de 30 días
• Cuenta con nosotros con una Garantía de satisfacción 100%
• Solicite una cuenta de crédito WebBank/Fingerhut
• Maneja tu presupuesto con cómodas opciones de pago

Desde 1948, Fingerhut ha evolucionado desde un pequeño negocio con una buena idea a una compañía nacional que ayuda a millones de personas a alcanzar sus sueños. Puedes comprar más de 20,000 productos de Fingerhut a través de nuestros catálogos y sitio Web. Lo mejor de todo es que hacemos que comprar y preparar presupuestos sea más fácil con pagos mensuales bajos¹.

¡Tu satisfacción es prioridad! Trabajamos permanentemente para ofrecerte los mejores productos y las mejores marcas. También ofrecemos muchos productos que no encontrarás en ningún otro lugar. Compra en Fingerhut y tendrás lo siguiente:

• Compra miles de productos de marca que tú y tu familia necesitan a diario
• Asegúrate de estar satisfecho con un período de prueba en casa de 30 días
• Entrega en la puerta de tu casa en días
• Protección de cuenta SafeLine
• Cuenta con nosotros con una Garantía de satisfacción 100%
• La posibilidad de solicitar una cuenta de crédito Fingerhut en línea o por teléfono en minutos

Puedes pedir un catálogo en línea. El costo del catálogo es de $2.00. Al adquirir el catálogo, ¡recibirás un cupón de $10.00 de descuento!

Para devolver un artículo, siga estas instrucciones:

1. Completa la información en la etiqueta del remito. Incluye qué estás devolviendo, la razón por la que lo devuelves y si quieres crédito o un cambio. Si no tienes la etiqueta del remito, escribe esta información en una hoja de papel común. Asegúrate de incluir el número de pedido. Colócalo dentro del paquete.
2. Empaqueta el/los artículo(s) de manera segura en el paquete original o una caja resistente.
3. Envía tu devolución a: Fingerhut, 6250 Ridgewood Road, St. Cloud MN 56395. Si en el exterior de la caja hay etiquetas de envío, códigos de barra, calcomanías etc. de envíos anteriores, por favor quítalos.
4. Opciones de envío:
   a. Oficina de correos (es una buena idea para asegurar tu paquete y obtener un recibo)
   b. FedEx (por favor no devuelvas tu paquete por FedEx Air)

Reembolso (devolución por crédito)

Debes esperar 10-15 días para que recibamos y procesemos tu devolución desde el día que lo enviaste. Una vez recibida la devolución y revisada por el centro de logística, el reembolso será procesado, automáticamente se aplicará un crédito a tu cuenta y te enviaremos una confirmación a tu dirección de email si la tenemos registrada. Ingresar a tu cuenta Fingerhut para ver tu crédito disponible y el estado del pedido.

¿Artículos dañados o con defectos?

Si tienes un artículo que se dañó durante el envío, haz clic aquí para comunicarte con nosotros y lo solucionaremos.

Queremos que estés satisfecho con tu compra. ¡Por eso te damos 30 días para que pruebes los productos en tu casa! Si luego de 30 días no estás conforme, puedes devolverlo. Cambiaremos tu producto o te daremos un reembolso por el precio en efectivo (menos el envío y procesamiento), por la mayoría de los artículos recibidos como nuevos y devueltos dentro de los 30 días de la compra.

No aceptaremos una devolución después de los 30 días a menos que la autoricemos. (Comunícate con nosotros antes de devolverlo). Si aceptamos tu devolución luego del período de prueba en casa de 30 días, el monto acreditado puede ser prorrateado. Esto significa que obtendrás un reembolso en base al tiempo que hayas tenido el producto y en la condición en que esté. Lo sentimos, pero no aceptaremos devoluciones para crédito luego de 180 días. Si tienes algún problema con un producto, consulta la garantía del fabricante.

Además, ten en cuenta:

• La música, las películas, los juegos de vídeos y software deben ser devueltos con el envoltorio cerrado (con sello de fábrica). Los cambios son solamente por el mismo artículo.
• Las computadoras, videocámaras, cámaras digitales, los sistemas de juegos electrónicos, aires acondicionados, las decoraciones festivas, los calentadores y generadores deben devolverse dentro del período de prueba en casa de 30 días.
• Los productos que se venden en juegos deben devolverse como juegos; no aceptamos juegos incompletos
• Los productos personalizados solo pueden devolverse para crédito si están dañados o tienen algún defecto. Los cambios solo son por el mismo artículo, dentro de los 30 días de la compra
• Las tarjetas de regalo no se pueden devolver.

Se pueden aplicar otras restricciones.
Lee nuestra Política de devolución completa para ver todos los detalles.

SI nos das tu dirección de email, te enviaremos un email cuando enviemos tu pedido. Este email contiene la información de rastreo. También puedes hacer clic en el enlace Estado del pedido en la parte superior de la página para ver tus pedidos e información de rastreo. Ten en cuenta que solo mandamos emails con la confirmación de envío de los artículos despachados desde nuestro depósito. Los artículos enviados directamente y los extragrandes no generarán un email de confirmación de envío de parte nuestra.

El primer resumen de su cuenta de crédito WebBank/Fingerhut llegará de 30 a 45 días después de hacer su primera compra.

Inicie una sesión para su cuenta Fingerhut.com. Haga clic en Mi Cuenta. Bajo Mi Cuenta, usted verá Mi Cuenta de Crédito con opciones de pago.

1. Realice un pago con su cuenta de cheques o ahorros en cualquier momento por Internet.
2. Pague su factura en persona con CheckFreePay. ¡Haga clic aquí para más de 20,000 ubicaciones!
3. Platique con uno des nuestros representantes de servicio al cliente para realizar un pago por teléfono. (Una cuota de hasta $5 se puede aplicar a los pagos electrónicos.)
4. Envíe un cheque o giro postal a: Fingerhut, PO Box 166, Newark, NJ 07101-0166.

Si tiene una cuenta Fingerhut.com, inicie una sesión con su Nombre de Usuario y Contraseña. Haga clic en Mi Cuenta. Usted verá Mi Cuenta de Crédito. Sólo haga clic en un enlace para ver el saldo en su Cuenta de Crédito, pagar su factura y más.

La Cuenta de Crédito Fingerhut es ofrecida a residentes de los Estados Unidos por WebBank, una sociedad de ahorros bajo autorización gubernamental federal y miembro FDIC ubicada en Sioux Falls, SD, que determina la elegibilidad y calificaciones para los términos y condiciones de crédito. Los impuestos y cargos por envío y manejo se agregarán al precio. El precio por mes anunciado es el pago mensual inicial aproximado requerido para el pedido de un artículo individual. Si realiza un pedido de múltiples artículos o si en cualquier momento hay más de artículo en su cuenta, favor de consultar la tabla de pagos (Vea: "¿Qué será el monto de mi pago mensual?" a continuación) para los términos de los pagos; el precio por mes anunciado no aplicará. El precio por mes real incluye interés y variará dependiendo del saldo de su cuenta y otros factores.

Si tiene una cuenta Fingerhut.com, inicie una sesión con su Nombre de Usuario y Contraseña. Usted puede ver su crédito disponible y saldo de cuenta en la página Mi Cuenta.

Si tiene una cuenta Fingerhut.com, inicie una sesión con su Nombre de Usuario y Contraseña y vaya a la página Mi Cuenta. Haga clic en Ver Mi Estado de Cuenta electrónico en el área de Mi Cuenta de Crédito.

Si tiene una cuenta Fingerhut.com, inicie una sesión con su Nombre de Usuario y Contraseña y vaya a la página Mi Cuenta. Usted puede ver si recibimos su pago, su saldo y más al hacer clic en Ver Actividad de Cuenta.

Para actualizar su número de teléfono, Nombre de usuario, correo electrónico y otra información, inicie una sesión y haga clic en el enlace Mi Cuenta. Usted verá Mi Perfil. Haga clic en la información que desea cambiar. Si tiene preguntas o desea cambiar otra cosa, sólo llame a servicio al cliente de lunes a viernes 8am a 8pm, Hora del Centro.

¡Sí! Nosotros utilizamos las últimas herramientas para proteger toda su información personal que guardamos. Pero la información enviada por Internet a cualquier persona o empresa no está el 100% segura. Por esa razón, nunca le pediremos que nos envíe por correo electrónico su número de seguro social, por ejemplo.

Nosotros usamos su Número de Seguro Social para revisar su historial de crédito cuando estamos revisando su solicitud y otra información. También nos ayuda asegurar que de verdad es usted quien está solicitando el crédito.

La mejora manera (para calificar para crédito adicional con nosotros) es realizar sus pagos a tiempo. Su cuenta de crédito se revisa automáticamente varias veces al año. Le avisaremos por correo electrónico (y correo postal) si recibe un Aumento de Línea de Crédito.

Sí, usted puede comprar mientras que estemos revisando su solicitud. Cuando realice su compra, elija Crédito Pendiente Fingerhut. Si su solicitud es aprobada (con suficiente crédito para cubrir lo que seleccionó), su pedido se enviará automáticamente. Si no podemos enviar su pedido, le dejaremos saber (por correo).

El pago en su Cuenta de Crédito WebBank/Fingerhut vence en la fecha mostrada en su estado de cuenta. Para ver sus estados de cuenta, inicie una sesión para su cuenta Fingerhut.com y haga clic en Mi Cuenta.

Es importante pagar su factura a tiempo. Fingerhut le cobrará un cargo por pagos atrasados si su pago se atrasa. También lo llamaremos y enviaremos una carta. Usted puede realizar un pago en línea al hacer clic en el enlace Realizar un Pago en el área Mi Cuenta usando su cuenta de cheques o ahorros. También puede hablar con uno de nuestros representantes para realizar un pago por teléfono. (Podría haber una cuota por este servicio). Para enviar un cheque o giro postal, envíelo a: Fingerhut, PO Box 166, Newark, NJ 07101-0166.

¿Qué será el monto de mi pago mensual?

La Protección de cuenta SafeLine Plus es un beneficio opcional disponible con su cuenta de crédito WebBank/Fingerhut. Este programa proporciona protección sin preocupaciones en el caso de cambios radicales en tu vida, licencia laboral sin goce de sueldo, hospitalización, pérdida de empleo involuntaria, discapacidad o incluso fallecimiento. SafeLine Plus cubrirá el pago mínimo mensual actual de su cuenta por hasta doce meses en caso de despido o discapacidad y por hasta tres meses si está hospitalizado o con licencia laboral sin goce de sueldo, o si experimenta un cambio radical en su vida (sujeto a cierta elegibilidad y a limitaciones de cobertura). Incluso puede ser elegible para que se cancele su saldo por discapacidad, desempleo u hospitalización por tiempo prolongado. Si resulta elegible, en caso de muerte, bancarrota o ejecución hipotecaria, el saldo pendiente de su cuenta (hasta la línea de crédito asignada) será anulado. Paga esta cobertura únicamente cuando tiene un saldo en su estado de cuenta y puede cancelar la cobertura en cualquier momento. Consulte el Contrato del plan de Protección de cuenta SafeLine Plus para conocer todos los detalles, incluyendo los requisitos de elegibilidad y las limitaciones de cobertura.

Si en este momento no tiene trabajo o trabaja de manera independiente, no será elegible para los beneficios por desempleo o licencia laboral. Sin embargo, si decide inscribirse, puede resultar elegible para recibir otras coberturas de la Protección de cuenta Safeline® Plus, como las coberturas por discapacidad que le impide realizar actos cotidianos (con certificación médica), hospitalización, cambio de residencia y otros acontecimientos importantes de la vida. En caso de muerte, bancarrota o ejecución hipotecaria, su saldo puede pagarse por completo hasta su límite de crédito disponible. Consulte el Contrato del plan de Protección de cuenta SafeLine Plus para conocer todos los detalles, incluyendo los requisitos de elegibilidad y los beneficios de cobertura. Tenga en cuenta que la Protección de cuenta SafeLine Plus le costará lo mismo aunque usted resulte elegible solo para algunos de los beneficios. Revise los Términos y condiciones cuidadosamente para determinar si es elegible para la cobertura antes de comprar la Protección de cuenta SafeLine Plus. Tenga en cuenta que puede cancelar su inscripción en cualquier momento.

La Protección de cuenta SafeLine® Plus es un beneficio opcional en su cuenta y puede cancelarla en cualquier momento. Puede cancelar su cobertura de dos maneras: llamando a un representante de Servicio al cliente al 1-800-208-2500, o escribiendo a: Customer Service, SafeLine Account Protection Plus Plan, 6250 Ridgewood Rd, St. Cloud, MN 56303. Un representante de servicio al cliente podrá cancelar tu cobertura y, si no se pagó ningún beneficio, se podría acreditar en tu cuenta el cargo mensual actual de SafeLine.

La Protección de cuenta SafeLine® Plus es un beneficio opcional en su cuenta y puede cancelarla en cualquier momento. Puede cancelar su cobertura de dos maneras: llamando a un representante de Servicio al cliente al 1-800-208-2500, o escribiendo a: Customer Service, SafeLine Account Protection Plus Plan, 6250 Ridgewood Rd, St. Cloud, MN 56303. Un representante de servicio al cliente podrá cancelar tu cobertura y, si no se pagó ningún beneficio, se podría acreditar en tu cuenta el cargo mensual actual de SafeLine. Si has contactado a Servicio al cliente de Fingerhut y te han informado que se acreditará tu cuenta, espera hasta dos ciclos de facturación desde la fecha de contacto para que aparezca el crédito en tu resumen de cuenta. Si han pasado dos ciclos de facturación, contáctenos por email a safelineservice@fingerhut.com o llámenos al 1- 800-208-2500 para obtener más información.

Pagas por esta cobertura sólo cuando tienes un saldo en tu cuenta, y puedes cancelar la cobertura en cualquier momento. El costo es de solo $1.19 por mes por cada cien dólares ($100) de saldo de su estado de cuenta Fingerhut. Si no tiene un saldo en su estado de cuenta, su cobertura de SafeLine Plus permanece activa.

Es fácil. Simplemente puede hacer clic en la opción "Sí, quiero inscribirme" cuando revise la información de su cuenta en la página Mi cuenta (haga clic en el enlace de SafeLine), cuando haga un pedido en línea (la oferta de SafeLine estará disponible al pagar) o cuando llame a la línea de pedidos de Fingerhut al 1-800-233-3588 de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. de lunes a viernes, Hora del Centro. Se puede inscribir en esta cobertura en cualquier momento si es un cliente con una cuenta de crédito WebBank/Fingerhut que esté al día. Sin embargo, SafeLine no se encuentra disponible actualmente para clientes en: FM, GU, MH, MP, PW o VI. Si decide inscribirse o no, esto no afectará ningún acuerdo de crédito existente con WebBank. Es posible que se requiera información adicional antes de que se pague una reclamación. Consulte el Contrato del plan de Protección de cuenta SafeLine Plus para obtener información sobre los requisitos de elegibilidad, las condiciones y las exclusiones de cobertura.

Se puede inscribir en esta cobertura en cualquier momento si es un cliente con una cuenta de crédito WebBank/Fingerhut que esté al día. Sin embargo, SafeLine no se encuentra disponible actualmente para clientes en: FM, GU, MH, MP, PW o VI. Si decide inscribirse o no, esto no afectará ningún acuerdo de crédito existente con WebBank. Es posible que se requiera información adicional antes de que se pague una reclamación. Consulte el Contrato del plan de Protección de cuenta SafeLine Plus para obtener información sobre los requisitos de elegibilidad, las condiciones y las exclusiones de cobertura.

Cuando se inscriba, recibirá un contrato del plan de Protección de cuenta SafeLine Plus con todos los Términos y condiciones por correo o email en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Debe estar inscripto en la Protección de cuenta SafeLine Plus durante al menos un mes antes de solicitar la activación de beneficios por hospitalización, licencia laboral sin goce de sueldo, cambio en la vida o discapacidad, y durante al menos tres meses antes de solicitar la activación de beneficios por desempleo o muerte (excepto en el caso de muerte accidental, que está cubierta durante los primeros 90 días). Consulte el Contrato del plan de Protección de cuenta SafeLine Plus para obtener información sobre los requisitos de elegibilidad, las condiciones y las exclusiones de cobertura.

El mejor lugar para consultar una descripción general de los beneficios de SafeLine es el contrato del plan de protección de cuenta SafeLine Plus, el cual se le habrá enviado por correo o email al inscribirse al programa. Vea el Contrato por Internet o hable con un representante de Servicio al cliente al 1-800-208-2500. Puede iniciar una reclamación de beneficios imprimiendo la solicitud de activación de beneficios y volviendo a enviarnos un formulario completo, junto con cualquier documentación solicitada, por email a safelineservice@fingerhut.com, por fax al (320)237-9160, o por correo común a Customer Service, SafeLine Account Protection Plus Plan, 6250 Ridgewood Rd, St. Cloud, MN 56303. Al recibir su solicitud, un representante de servicio al cliente revisará la reclamación y realizará el seguimiento de su estado de beneficios.

La "cobertura del pago mínimo mensual actual de su cuenta" aplica al momento en que se activan y se aprueban sus beneficios ante un hecho que califique, como el desempleo involuntario o un accidente que cause discapacidad. Eso significa que WebBank abonará el pago mensual mínimo de capital e interés adeudado del mes actual (en los Términos y condiciones de SafeLine llamado "Pago de beneficios mensuales"), que no incluye los pagos adeudados anteriores, en su cuenta de crédito durante el período de activación de beneficios. No se le requerirá que realice un pago en su cuenta de crédito mientras que sus beneficios se encuentren activos. Además, no se aplicarán cargos por mora, sobregiro o por la Protección de cuenta SafeLine Plus durante un período de facturación en el que los beneficios estén activos. Su cuenta será suspendida, lo que significa que no podrá usar su cuenta de crédito mientras que los beneficios estén activados. Los intereses continuarán acumulándose sobre su saldo pendiente y, durante esos períodos de facturación, no se enviarán informes que reflejen un deterioro en el estado del crédito con nosotros a ninguna agencia de informes de crédito.

El mejor lugar para consultar una descripción general de los beneficios de SafeLine es el contrato del plan de protección de cuenta SafeLine Plus, el cual se le habrá enviado por correo o email al inscribirse al programa. Vea el Contrato por Internet o hable con un representante de Servicio al cliente al 1-800-208-2500. Puede iniciar una reclamación de beneficios imprimiendo la solicitud de activación de beneficios y volviendo a enviarnos un formulario completo, junto con cualquier documentación solicitada, por email a safelineservice@fingerhut.com, por fax al (320)237-9160, o por correo común a Customer Service, SafeLine Account Protection Plus Plan, 6250 Ridgewood Rd, St. Cloud, MN 56303. Al recibir su solicitud, un representante de servicio al cliente revisará la reclamación y realizará el seguimiento de su estado de beneficios.

Períodos diferidos: ocasionalmente le ofreceremos períodos durante los cuales no necesitará realizar un pago por su compra; a estos los llamaremos "Períodos diferidos". Se aplican reglas especiales para los períodos diferidos: la fecha, el monto y la descripción de cada compra se detallan en su Estado de cuenta para el período en el que se realiza la compra; cada Estado de cuenta contiene un resumen de todas las compras diferidas, incluyendo los saldos de capital adeudado, todos los cargos por intereses acumulados o aplicados y las fechas hasta las que se difieren el pagos. El plan diferido que le ofrecemos está hecho a criterio exclusivo de Fingerhut a nombre de WebBank y no puede ser cambiado a pedido del cliente.

A. Opción Sin pagos: no se exigen los pagos mensuales por la compra diferida durante el Período diferido. El interés será aplicado a la tasa periódica mensual sobre su compra diferida desde la fecha de compra. El interés aplicado durante el Período diferido será agregado a tu saldo diferido, independientemente de si pagas el saldo diferido antes del vencimiento del Período diferido. El monto de tu compra diferida no se considera al calcular tu pago mínimo mensual. Pero sí consideramos tus compras diferidas con el fin de determinar cuál es tu crédito disponible.

B. Opción Sin pagos y sin intereses: no se requieren pagos por la compra diferida durante el Período diferido, pero se requerirán cuando el Período diferido finalice. Si paga toda la compra diferida durante o antes del último día del Período diferido no pagará cargos de interés relacionados con su compra diferida. Sin embargo, los cargos de interés sobre la compra diferida serán cobrados de su cuenta en la tasa periódica mensual vigente todos los meses a partir de la fecha de compra si el saldo de compra diferida no se paga en su totalidad antes del último día del Período diferido. A partir de la fecha de vencimiento del Período diferido y después de esta, la tasa periódica mensual vigente según los términos y condiciones de su cuenta se aplicará al saldo no pago restante de su compra diferida. Durante el Período diferido, el monto de su compra diferida no se considera al calcular su pago mínimo mensual. Pero sí consideramos tus compras diferidas con el fin de determinar cuál es tu crédito disponible.

C. Opción Sin intereses: debe hacer pagos mensuales mínimos sobre la compra diferida durante el Período diferido. Si paga toda la compra diferida durante o antes del último día del Período diferido no pagará cargos de interés relacionados con su compra diferida. Sin embargo, los cargos de interés sobre la compra diferida serán cobrados de su cuenta en la tasa periódica mensual vigente todos los meses a partir de la fecha de compra si el saldo de compra diferida no se paga en su totalidad antes del último día del Período diferido. A partir de la fecha de vencimiento del Período diferido y después de esta, la tasa periódica mensual vigente según los términos y condiciones de su cuenta se aplicará al saldo no pago restante de su compra diferida. Durante el Período diferido, incluimos sus compras diferidas cuando calculamos su pago mínimo mensual y con el propósito de determinar su crédito disponible.

Ingresa en tu cuenta Fingerhut.com. Haz clic en Mi cuenta. En Mi cuenta, verás Mi cuenta de crédito con opciones de pago.

• Realiza pagos con tu cuenta de cheques o de ahorros en cualquier momento en línea.
• Paga tu factura personalmente con CheckFreePay. ¡Haz clic aquí para conocer las más de 20,000 ubicaciones!
• Habla con uno de nuestros representantes de servicio al cliente para realizar un pago por teléfono. (Se puede aplicar un cargo de hasta $5 a los pagos electrónicos.)
• Envía un cheque o giro postal por correo a: Fingerhut, PO Box 166 Newark, NJ 07101-0166.

Si tienes una cuenta en Fingerhut.com, ingresa con tu nombre de usuario y contraseña y ve a la página Mi cuenta . Haz clic en Ver mi resumen de cuenta en línea en el área de Mi cuenta de crédito.

Sí, haz clic en el enlace Hacer un pago Mi cuenta. Podrás hacer tus pagos en línea rápidamente con tu cuenta de cheques o de ahorros.

¡Es fácil configurar pagos automáticos! Cuando utilizas el servicio de pago de facturas de tu banco, ingresa el número de tu cuenta Fingerhut completo de 16 dígitos o tu número de cliente de 10 dígitos en el espacio donde solicitan tu número de cuenta. ¡Configura tus pagos mensuales y no tendrás que preocuparte si te olvidas de realizar un pago!

Puedes encontrar tu número de cuenta completo de 16 dígitos en la tarjeta de cuenta de crédito Fingerhut que se te envió cuando abriste por primera vez tu cuenta de crédito. (Llama al servicio al cliente si necesitas un recordatorio - al 1-800-208-2500, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. hora central). El servicio de pago de facturas de tu banco puede informarte que este número de cuenta puede encontrarse en tu resumen de cuenta. Por razones de privacidad no incluyas el número de cuenta completo de 16 dígitos que aparece en tu resumen de cuenta. No uses el número de cuenta que está en tu resumen con X y los últimos cuatro dígitos. Necesitamos los 16 dígitos para procesar tus pagos.

Puedes encontrar tu número de cliente de 10 dígitos en la parte inferior de tu resumen de cuenta o en la parte posterior de tus catálogos de Fingerhut en la esquina superior izquierda.

Sí. Puedes llamar al 1-800-208-2500 y usar el sistema de pago telefónico automatizado de Fingerhut para pagar con tu cuenta corriente o de ahorros. (Se puede aplicar un cargo de hasta $5 a los pagos electrónicos.)

Asegúrate de incluir el número de cuenta de 16 dígitos o el número de cliente de 10 dígitos en tu cheque o giro postal y envía tu pago aquí:

Fingerhut
P.O. Box 166
Newark, NJ 07101-0166

¡Fingerhut trabaja con CheckFreePay para que hagas tus pagos mensuales de manera rápida y fácil! Puedes ir a cualquier lugar de CheckFreePay y pagar tu estado de cuenta mensual de Fingerhut.

¡Incluso, CheckFreePay enviará tu pago directamente a Fingerhut! Ya no tendrás que enviar un giro postal por correo o preguntarte si tu pago llegó a tiempo. Para buscar sucursales cercanas a ti, visita CheckFreePay.com

Si de todas maneras deseas abonar con un giro postal, envía tu pago a Fingerhut, PO Box 166 Newark, NJ 07101-0166. Asegúrate de incluir el número de cuenta de 16 dígitos o el número de cliente de 10 dígitos en tu giro postal.

La Protección de cuenta SafeLine Plus tiene beneficios disponibles para nuestros clientes desempleados o que trabajan en forma independiente. Por ejemplo, si usted está desempleado o es trabajador independiente y queda discapacitado, puede ser elegible para los beneficios por discapacidad si no puede realizar las actividades de la vida diaria y está certificado por un médico. Y además hay varios beneficios más disponibles para los clientes sin importar su situación laboral, por ejemplo: cobertura por hospitalización, cambios en la vida, mudanza y muerte. Sin embargo, el beneficio por desempleo involuntario no es un beneficio disponible si usted trabaja por cuenta propia, está jubilado o trabaja menos de 30 horas a la semana. Consulta el Resumen del plan de Protección de cuenta Safeline Plus para conocer todos los detalles.

Si has olvidado tu nombre de usuario o contraseña, haz clic en el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?". Si sigues teniendo problemas, llama al servicio al cliente al 1-800-208-2500 de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m., Hora Central, para obtener ayuda.

Si no recuerdas las respuestas a tus preguntas de seguridad, luego de varios intentos, se te pedirá que las reestablezcas. Para tu seguridad, el servicio al cliente no puede cambiar tus preguntas de seguridad.

Para cambiar tu nombre de usuario o contraseña, inicia sesión con el nombre de usuario y contraseña de Fingerhut.com que tienes ahora. Haz clic en Mi cuenta en la parte superior de la página. Luego, haz clic en Cambiar mi dirección de email y contraseña en la página Mi cuenta. Podrás actualizar tu información de Fingerhut.com.

Sólo haz clic en INGRESAR en la parte superior de cualquier página de Fingerhut.com.

¡Una cuenta Fingerhut.com hace que comprar sea divertido y fácil! Puedes consultar cuánto crédito tienes, rastrear o ver pedidos, personalizar tu cuenta, registrarte y ver estados de cuenta en línea e incluso pagar tu factura en línea.

¡También puedes recibir ofertas especiales, hacer cambios de domicilio en línea, abrir una lista de deseos, aprender a leer tu resumen de cuenta, decirnos cómo deseas que te contactemos y mucho más!

Simplemente haz clic en INGRESAR en la parte superior de cualquier página. Todo lo que necesitas es tu número de cliente de Fingerhut que se encuentra en la parte posterior de tu catálogo, un nombre de usuario y una contraseña. Si necesitas ayuda, llama al servicio al cliente al 1-800-208-2500, de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m., hora central.

Simplemente haz clic en Salir en la parte superior de cualquier página de Fingerhut.com.

Si nos das tu dirección de email, te enviaremos un mensaje cuando enviemos tu pedido. Este email contiene la información de rastreo. También puedes hacer clic en el enlace Estado del pedido en la parte superior de la página para ver tus pedidos e información de rastreo.

Lo sentimos, pero no. Por razones de seguridad, solicitamos otra información cuando ingresas. Puedes crear una cuenta nueva aquí.

Comenzamos a completar tu pedido cuando finalizas el proceso, por lo que no podemos cancelar el pedido. Pero, si cometes un error, haz clic aquí para comunicarse con nosotros y trataremos de detener el envío.

O prueba el producto en casa durante 30 días o rechaza el envío (esto depende del transportista y de si te encuentras en tu casa cuando se entrega el paquete).

Si decides devolver tu pedido, sigue las instrucciones dentro del paquete.

SI nos das tu dirección de email, te enviaremos un email cuando enviemos tu pedido. Este email contiene la información de rastreo. También puedes hacer clic en el enlace Estado del pedido en la parte superior de la página para ver tus pedidos e información de rastreo. Ten en cuenta que solo mandamos emails con la confirmación de envío de los artículos despachados desde nuestro depósito. Los artículos enviados directamente y los extragrandes no generarán un email de confirmación de envío de parte nuestra.

Puedes usar una tarjeta de regalo de Fingerhut para pagar. Cuando llegas a Seleccionar pago durante el proceso de pago, puedes elegir hasta dos modos de pago. Verás dónde ingresar la información de tu tarjeta de regalo.

Para obtener tu oferta especial, solo ingresa el código de promoción en la página de pago durante el proceso de pago. Si olvidas ingresar tu código de promoción, haz clic aquí para comunicarse con nosotros.

Incluye tu número de cliente o de pedido en el mensaje, junto con el código de promoción. Si tenemos alguna pregunta, te avisaremos. Puede llevar de 30 a 60 días finalizar tu pedido.

Durante el proceso de pago, puedes usar más de un tipo de pago. Elija entre una cuenta de crédito WebBank/Fingerhut, Visa(R), MasterCard(R), Discover/NOVUS(R), American Express(R) o tarjeta de regalo Fingerhut.

¡Una de los mejores aspectos de hacer pedidos en Fingerhut es que se obtienen artículos gratis! Cuando compres en línea con pedido rápido por catálogo, ingresa tu código de catálogo (si lo tienes) para obtener tu regalo gratis (y cualquier otra promoción). También puedes ingresar tu código de catálogo durante el proceso de pago. Solo puedes obtener un regalo gratis por pedido. Lo sentimos, el crédito preaprobado y cualquier oferta de pago aplazado son solamente para la persona que figura en el catálogo.

¡Tienes tres opciones fáciles!

1. En línea - ¡Comprar en línea en nuestro sitio Web es rápido, fácil y divertido! Puedes hacerlo en cualquier momento, ¡y puedes ver más de 20,000 excelentes productos en venta! Si tienes un catálogo, sólo haz clic en Pedido rápido por catálogo y sigue las sencillas instrucciones. O selecciona Comprar del catálogo en línea para ver nuestros últimos catálogos en línea.

Al comprar en línea, al agregar con facilidad artículos al carrito, puedes ver el precio por mes y mucho más. El proceso de pago es rápido y te enviaremos un email con los detalles de tu pedido. ¿Listo para comenzar a comprar ahora? Haz clic aquí!

2. Por teléfono - Nuestros amables representantes atienden las 24 horas del día, todos los días del año. Si tienes preguntas mientras haces un pedido en línea o tienes un catálogo y deseas hablar con una persona para hacer el pedido, llámanos al 1-800-603-7052.

3. Por correo - Completa y firma el formulario de pedido incluido en el catálogo y envíalo por correo. Si no tienes un catálogo, elige los artículos en línea y envía tu pedido en una hoja en blanco a: Fingerhut, PO Box 0230, St. Cloud MN 56372-0039. Incluye tu nombre, número de cliente (si tienes), tu dirección completa, número de teléfono e información de pago (cheque, giro postal, número de cuenta de Fingerhut, tarjeta de crédito o de débito o tarjeta de regalo de Fingerhut). Te llamaremos si tenemos preguntas.

A veces, Fingerhut trabaja con otras compañías que tienen productos o servicios que consideramos que pueden ser del agrado de nuestros clientes. Pero nunca te facturaremos algo que no pediste.

Si pide un producto o servicio de estas compañías, se facturará a su cuenta de crédito Fingerhut emitida por WebBank. Nosotros no completamos estos pedidos ni administramos los programas. Si compras un producto o servicio de estas compañías asociadas, verás el importe y el nombre y número de teléfono de la compañía en tu factura de Fingerhut. Llámalos si tienes preguntas sobre sus programas.

Esta es información legal sobre los impuestos de las ventas. No cobramos impuestos a la venta o al uso en todos los estados. En los estados que imponen impuestos a las ventas o al uso, tu compra está sujeta a impuestos a menos que esté exenta de impuestos específicamente. Tu compra no está exenta solo porque se realizó por Internet. Muchos estados solicitan que los compradores presenten una declaración de impuestos de venta/uso al finalizar el año, que informe todas las compras susceptibles a impuestos a las que no se les aplicó impuestos, y que paguen los impuestos sobre esas compras. Es posible que seas responsable del pago de los impuestos de venta/uso en tus pedidos a Fingerhut, aunque nosotros no estemos obligados a recaudar impuestos de venta/uso en tu nombre. En estas situaciones, nuestro listado de $0.00 en impuestos que aparece en la pantalla del proceso del pago no significa que eres responsable del pago de los impuestos del pedido. En cambio, significa que no recaudamos impuestos de venta/uso al momento de tu pedido en tu nombre. La responsabilidad de pagar impuestos de venta/uso es tuya como comprador. Los detalles sobre cómo presentar estas declaraciones pueden encontrarse en los sitios Web del fisco de tu estado.

Si vives en Colorado, lee esta información sobre impuestos a las ventas. Para los compradores de Colorado, la ley de Colorado nos puede solicitar que te brindemos un resumen de las compras de Colorado a fin de año, para poder ayudarte a presentar las declaraciones de impuestos. La ley también nos puede solicitar que presentemos ante el Departamento de Ingresos de Colorado un informe del monto total de todas tus compras en Colorado a fin de año. Puedes encontrar más información acerca de tus obligaciones de informes de impuestos de Colorado en el sitio Web del Departamento de Ingresos de Colorado, en http://www.colorado.gov.

Si vives en Oklahoma, lee esta información sobre impuestos a las ventas. Para los compradores de Oklahoma, los impuestos al uso pueden informarse y pagarse con la declaración de impuestos a los ingresos individuales de Oklahoma [Formulario 511] o presentando una declaración de impuestos al uso del consumidor [Formulario 21-1]. Los formularios mencionados y sus instruciones están disponibles en el sitio Web de la Comisión de Impuestos de Oklahoma en http://www.tax.ok.gov

Nuestro programa de envío confiable significa que enviamos la mayoría de los pedidos dentro de los 10 días hábiles. ¡Y algunos artículos se envían en tan solo tres días después de hacer el pedido! Es posible que los monogramas y grabados necesiten un poco más de tiempo. Algunos artículos grandes, como muebles y productos que vienen directamente del fabricante, pueden tardar más en enviarse. Además, pueden cobrarse cargos adicionales de envío y procesamiento.

El período extendido de prueba en casa es para todos los pedidos realizados entre el 1 de octubre y el 24 de diciembre. Este programa te permite cambiar o pedir reembolso de las compras hasta el 31 de enero. Para hacer una devolución o un cambio, el artículo tiene que estar como nuevo y contar con todo el embalaje y los accesorios originales.

Para devolver el artículo, usa la etiqueta del remito. Si has abierto discos de música, películas, juegos de vídeos o software, sólo puedes intercambiarlos por otro artículo exactamente igual. Luego de haberlo abierto, no puedes cambiarlo por crédito ni por un reembolso.

Luego del período extendido de prueba en casa, si tienes algún problema con un producto, consulta la garantía del fabricante. Si no tiene garantía, haz clic aquí para comunicarte con nosotros y solicitar una devolución. Si aceptamos una devolución luego del período de prueba en casa, el precio puede prorratearse. Esto significa que obtendrás un reembolso en base al tiempo que hayas tenido el producto y en la condición en que esté. Los cargos de envío y procesamiento no se reembolsan.

Mira nuestra Política de devolución completa que figura debajo para ver todos los detalles.

SI nos das tu dirección de email, te enviaremos un email cuando enviemos tu pedido. Este email contiene la información de rastreo. También puedes hacer clic en el enlace Estado del pedido en la parte superior de la página para ver tus pedidos e información de rastreo, si has iniciado sesión.

la política de devolución estándar

Cambiaremos tu producto o te daremos un reembolso para la mayoría de los productos devueltos como nuevos dentro de los 30 días después de la compra.

No aceptaremos una devolución después de los 30 días a menos que la autoricemos. (Comunícate con nosotros antes de devolverlo). Si aceptamos tu devolución luego del período de prueba en casa de 30 días, el monto puede ser prorrateado. Esto significa que obtendrás un reembolso en base al tiempo que hayas tenido el producto y en la condición en que esté. Lo sentimos, pero no aceptaremos devoluciones para crédito luego de 180 días. Si tienes algún problema con un producto, consulta la garantía del fabricante.

Los cargos de envío y procesamiento no son reembolsables. El cliente debe pagar el franqueo de devolución.

Además, ten en cuenta:

• La música, las películas, los juegos de vídeos y software deben ser devueltos con el envoltorio cerrado (con el sello de fábrica). Los cambios son solamente por el mismo artículo.
• Se deben devolver computadoras, videocámaras, cámaras digitales, sistemas de juegos electrónicos, aires acondicionados, decoraciones festivas, calentadores y generadores dentro del período de prueba en casa de 30 días.
• Los productos que se venden en juegos deben devolverse como juegos; no aceptamos juegos incompletos.
• Los productos personalizados solo pueden devolverse para crédito si están dañados o tienen algún defecto. Los cambios solo son por el mismo artículo, dentro de los 30 días de la compra.
• Las tarjetas de regalo y los artículos con vencimiento no se pueden devolver.
• Se pueden aplicar otras restricciones.

Para devolver un artículo, siga estas instrucciones:

1. Completa la información en la etiqueta del remito. Incluye qué estás devolviendo, la razón por la que lo devuelves y si quieres crédito o un cambio. Si no tienes la etiqueta del remito, escribe esta información en una hoja de papel común. Asegúrate de incluir el número de pedido. Colócalo dentro del paquete.
2. Empaqueta el/los artículo(s) de manera segura en el paquete original o una caja resistente.
3. Envía tu devolución a: Fingerhut, 6250 Ridgewood Road, St. Cloud MN 56395. Si en el exterior de la caja hay etiquetas de envío, códigos de barra, calcomanías etc. de envíos anteriores, por favor quítalos.
4. Opciones de envío:
   a. Oficina de correos (es una buena idea para asegurar tu paquete y obtener un recibo)
   b. FedEx (por favor no devuelvas tu paquete por FedEx Air)

Reembolso (devolución por crédito)

Debes esperar 10-15 días para que recibamos y procesemos tu devolución desde el día que lo enviaste. Una vez recibida la devolución y revisada por el centro de logística, el reembolso será procesado, automáticamente se aplicará un crédito a tu cuenta y te enviaremos una confirmación a tu dirección de email si la tenemos registrada. Ingresar a tu cuenta Fingerhut para ver tu crédito disponible y el estado del pedido.

¿Artículos dañados o con defectos?

Si tienes un artículo que se dañó durante el envío, haz clic aquí para comunicarte con nosotros y lo solucionaremos.

El envío estándar significa que te enviaremos el pedido desde nuestro depósito dentro de los 10 días hábiles, ¡a veces en menos de cinco! El envío express significa que te enviaremos el pedido desde nuestro depósito dentro de los 5 días hábiles o menos. Se aplica una tarifa adicional de $9.95 por artículo para el envío express y pueden aplicarse algunas restricciones. Algunos artículos son demasiado grandes o demasiado pesados para el envío express. Los artículos que se envían directamente desde el fabricante no tienen envío express. El envío express solo está disponible en los 48 estados contiguos.

Se puede para la mayoría de los productos y podemos hacer envío express a la mayoría de las direcciones. No podemos hacer envíos Express de pedidos pendientes de entrega, de artículos que son demasiado pesados o voluminosos, o de artículos enviados directamente por el fabricante. El servicio de envío Express está permitido dentro de los 48 estados contiguos, excluyendo direcciones APO y FPO. Si intentas enviar a través de envío express un producto que no está permitido, te lo haremos saber durante el proceso de pago.

El envío estándar significa que te enviaremos el pedido desde nuestro depósito dentro de los 10 días hábiles, ¡a veces en menos de cinco! El envío express significa que te enviaremos el pedido desde nuestro depósito dentro de los 5 días hábiles o menos. Se aplica una tarifa adicional de $9.95 por artículo para el envío express y pueden aplicarse algunas restricciones.

Los productos que se envían desde el fabricante se conocen como artículos de envío "drop". Cuando pides uno de estos artículos, te haremos saber la fecha prevista de envío. Como nosotros no enviamos estos artículos, no podemos garantizarte el tiempo de envío. Los artículos con envío "drop" no se pueden enviar a través del servicio Express.

¡Puedes hacer un pedido en cualquier momento! Para los pedidos que se envíen a una dirección fuera de los 48 estados contiguos, agregamos un recargo de $12.99 por pedido para cubrir los costos de envío. Esto incluye los territorios de EE. UU., AK y HI y direcciones APO/FOP.

Nos complace hacer envíos a cualquier dirección del Servicio Postal de los Estados Unidos. Esto incluye direcciones APO y FPO. No podemos ofrecerte envío Express a direcciones APO y FPO en este momento.

El servicio de entrega en el exterior del domicilio se ofrece para artículos más pesados. Tienes que pagar los costos de envío y procesamiento para la entrega en la acera en la puerta de tu casa. Si deseas que lleven el artículo dentro de tu casa, deberás arreglarlo con la compañía que te lo entrega. En la mayoría de los casos, la empresa te cobrará un adicional por este servicio.

No ofrecemos servicios como la instalación de teléfonos, plomería, etc. Para realizar una instalación, llama a un servicio local o comunícate con el fabricante.

En el primer pedido que nos hacen, la dirección de facturación y la de envío de los clientes de Fingerhut que quieran pagar con Crédito Fingerhut deben coincidir. Esto es para proteger tu seguridad. Si deseas usar Visa, MasterCard, Discover o American Express, podemos enviar tu pedido a otra dirección si así lo deseas. Solo tienes que decirlo.

Vea los Términos y condiciones de Fingerhut FreshStart^® emitido por un representante de WebBank aquí.

La Cuenta de Crédito WebBank/Fingerhut FreshStart es una nueva manera de comprar que le ayuda realizar las compras que desea. Es un producto de préstamo a plazos para una compra individual que le permite comprar lo que desea ahora hasta su monto de crédito aprobado, sin esperar.. Escoja, pida y liquídelo - así es cómo trabaja. Gaste al menos $50 hasta su monto de crédito preaprobado (no incluye impuestos, envío ni manejo). Haga su pedido y realice un pago inicial asequible de sólo $30. Su pedido de producto se envía después de que se cobre su pago inicial. Liquide el saldo restante en 6 bajos pagos mensuales realizados a tiempo. Y lo mejor es que al completar sus 6 bajos pagos mensuales realizados a tiempo, se le garantiza una Cuenta de Crédito Fingerhut rotativo emitida por WebBank de $200.

Usted es elegible automáticamente para solicitar la cuenta si ha recibido un catálogo Fingerhut FreshStart. Tenga su catálogo a la mano y simplemente llame al 1-800-440-2599 para completar su solicitud y realizar su pedido calificativo. Como siempre, nuestros representantes amables le ayudarán con el proceso de solicitud de crédito.

La Cuenta de Crédito WebBank/ Fingerhut FreshStart es un préstamo a plazos para un pedido individual, lo cual significa que su monto de crédito aprobado se encuentra disponible solamente para usarse en su primer pedido - ¡así que aprovéchelo! Si todos los pagos se realizan a tiempo y por el monto total, los clientes elegibles serán recompensados con una Cuenta de Crédito Fingerhut rotativo emitida por WebBank.

La Cuenta de Crédito WebBank/Fingerhut es otra manera excelente de comprar a bajos pagos mensuales. Ésta es emitida como una cuenta rotativa que le permite realizar múltiples compras en su cuenta hasta su límite de crédito.

¡El realizar su pago inicial de $30 es fácil! Mientras realiza su pedido por teléfono al 1-800-440-2599, usted también puede realizar su pago inicial electrónicamente utilizando una tarjeta de débito Visa o MasterCard o con un giro de su cuenta de cheques o ahorros. Estas opciones son las más rápidas para pagar y la manera más rápida para recibir su pedido.

También puede enviar un cheque o giro postal por correo para su pago inicial de $30 utilizando el sobre con franqueo prepagado en su catálogo. Si no tiene el sobre prepagado, envíe su pago a P.O. Box 270. St. Cloud, MN 56372. Si elige enviar su pago por correo, debemos permitir tiempo para cobrar el pago, lo cual significa que su pedido se puede demorar hasta tres (3) semanas.

El tener un buen crédito es importante. La Cuenta de Crédito WebBank/Fingerhut FreshStart es una manera inteligente, fácil y asequible de obtener la mercancía que desea. Le proporciona acceso a miles de productos de marcas conocidas y alta calidad a bajos pagos mensuales asequibles. El pagar sus 6 bajos pagos mensuales en su totalidad y a tiempo le recompensa con una Cuenta de Crédito Fingerhut rotativo emitida por WebBank.

Compre del catálogo Fingerhut FreshStart o revise en línea nuestra gran variedad de mercancía de calidad y marca conocida. Simplemente llame al 1-800-440-2599 cuando esté listo para completar su solicitud y realizar su pedido. Para calificar, su pedido inicial debe ser al menos $50 y usted puede gastar hasta su límite de crédito que se encuentra impreso en la parte delantera de su catálogo. Recuerde, su Cuenta de Crédito WebBank/Fingerhut FreshStart es para una transacción individual de pedido y puede gastar hasta su límite . . . ¡no se le olvide aprovechar al máximo su límite de crédito total!

Su pedido se enviará después de que se cobre su pago inicial de $30. A diferencia del sistema de apartado (lay-away), ¡la Cuenta de Crédito Fingerhut FreshStart Emitida por WebBank le envía la mercancía que desea, ahora! El tiempo que se toma para que se cobre un pago inicial variará dependiendo del método de pago utilizado. La manera más rápida para obtener su pedido es pagar con una tarjeta de débito Visa o MasterCard o un giro electrónico de su cuenta de cheques o ahorros.

Para más información sobre el Envío, por favor vea Envío y Devoluciones.

Hay 4 maneras para realizar un pago:

• En línea: Una manera rápida de realizar un pago es en línea en fingerhut.com . Inicie una sesión o inscríbase utilizando el enlace Mi Cuenta en la página principal. Una vez allí, verá la sección Mi Cuenta de Crédito. Haga clic en Realizar un Pago. Usted puede realizar un pago electrónico utilizando su cuenta de cheques o ahorros.
• Sistema de Teléfono Automatizado: Otra manera rápida y fácil es llamando al Sistema de Teléfono Automatizado de Fingerhut al 1-800-208-2500. Los pagos electrónicos de su cuenta de cheques o ahorros se pueden realizar las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
• Llamada a Servicio al Cliente: Usted también puede llamar a Servicio al Cliente al 1-800- 208-2500 para realizar un pago por teléfono entre el horario de 8:00 am - 8:00 pm , Tiempo Centro ("CT" por sus siglas en inglés), lunes a viernes. Usted puede realizar su pago con un agente por giro electrónico de su cuenta de cheques o ahorros o su tarjeta de débito Visa o MasterCard. Es posible que habrá una cuota por procesamiento relacionada con un pago electrónico.
• Por Correo: Para enviar un cheque o giro postal, envíelo a: PO Box 166 Newark, NJ 07101- 0166.

¡Hágaselo fácil para usted mismo al programar pagos recurrentes! Programe todos los pagos para que se realicen a tiempo y en su totalidad, evite cargos por pagos atrasados y garantice que sea recompensado con una Cuenta de Crédito Fingerhut rotativo emitida por WebBank de $200. Puede hacerlo llamando a nuestros Representantes de Servicio al Cliente al 1-800-208-2500 o utilizando el servicio de Pago de Facturas de su banco.

El revisar su saldo es fácil. Usted puede visitar la página principal de fingerhut.com e iniciar una sesión o inscribirse utilizando el enlace Mi Cuenta. Una vez allí, usted verá la sección Mi Cuenta de Crédito. Haga clic en Mi Resumen de Cuenta para ver su saldo. También puede revisar su saldo llamando al 1-800-208-2500 y utilizando nuestro Sistema de Teléfono Automatizado o pedir a hablar con un Representante de Servicio al Cliente.

Usted puede iniciar una sesión o inscribirse para ver en línea su estado de cuenta en la página principal de fingerhut.com utilizando el enlace Mi Cuenta. Una vez allí, usted verá la sección Mi Cuenta de Crédito. Haga clic en Mi Resumen de Cuenta para ver su estado de cuenta. También puede inscribirse para recibir estados de cuenta electrónicos. Al hacer esto, cada mes cuando su estado de cuenta se actualice y esté listo para verse, se le enviará un correo electrónico con un enlace seguro para iniciar una sesión en Mi Cuenta.

Sus pagos se reflejarán en su estado de cuenta mensual. Si quisiera saber sobre el recibo de pago antes de recibir su estado de cuenta, usted puede iniciar una sesión o inscribirse en la página principal de fingerhut.com utilizando el enlace Mi Cuenta. Una vez allí, usted verá la sección Mi Cuenta de Crédito. Haga clic en Mi Resumen de Cuenta para ver sus pagos. Usted también puede confirmar el recibo de su pago llamando al 1-800-208-2500 y utilizando nuestro Sistema de Teléfono Automatizado o pedir a hablar con un Representante de Servicio al Cliente.

Para actualizar su información de cuenta, por favor inicie una sesión o inscríbase en línea en la página principal de fingerhut.com utilizando el enlace Mi Cuenta. Una vez allí, verá la sección Mi Cuenta de Crédito. Haga clic en el enlace Actualizar Mi Información de Cuenta. También puede llamar a Servicio al Cliente al 1-800-208-2500, lunes a viernes, 8am hasta 8pm Tiempo Centro ("CT" por sus siglas en inglés).

Su privacidad personal es importante para nosotros. Tomamos en serio la seguridad de información en Fingerhut. Utilizamos herramientas y técnicas probadas para proteger la seguridad de su información personal. Nos esforzamos por proteger su información personal pero no garantizamos la seguridad de toda la información que envía a o de nuestros sitios web. Si nos envía información sobre su cuenta Fingerhut, por favor no incluya ninguna información sensible en un correo electrónico como su número de seguro social o número de tarjeta de crédito de terceros. Hacemos lo mejor posible para proteger su privacidad a través de la seguridad implementada en nuestros sistemas. Consulte nuestra Política de Privacidad para más información.

El pago en su cuenta vence en la fecha indicada en su estado de cuenta. Para ver su estado de cuenta más reciente, inscríbase o inicie una sesión en la página principal de fingerhut.com utilizando el enlace Mi Cuenta. Una vez allí, verá la sección Mi Cuenta de Crédito. Haga clic en el enlace Mi Resumen de cuenta para ver cuándo su próximo pago vence. Usted también puede llamar al 1-800-208-2500 y utilizar nuestro Sistema de Teléfono Automatizado o pedir a hablar con un Representante de Servicio al Cliente.

Su pago mensual se basará en el monto total de su préstamo incluyendo el envío y manejo, impuestos y cargos por financiamiento. El monto total de su pedido menos el pago inicial de $30 se dividirá equivalentemente por los pagos mensuales restantes y se reflejará en sus estados de cuenta mensuales. Usted recibirá un Contrato de Préstamo a Plazos por correo regular, el cual incluirá los pagos mensuales anticipados para su compra. Usted también puede revisar el monto de su pago mensual en línea. Inscríbase o inicie una sesión en fingerhut.com utilizando el enlace Mi Cuenta. Una vez allí, verá la sección Mi Cuenta de Crédito. Haga clic en el enlace Mi Resumen de Cuenta para ver su próximo monto de pago.

El pagar cada uno de sus facturas mensuales a tiempo y en su totalidad le garantiza su recompensa de una Cuenta de Crédito Fingerhut emitida por WebBank con un límite de crédito rotativo de $200. Si realiza solamente un pago atrasado, ya no será elegible para la recompensa de crédito. Fingerhut también le cobrará un cargo por pagos atrasados si su pago no se recibe a más tardar en la fecha de vencimiento. Cualquier cargo por pagos atrasado que incurre en su cuenta se agregará como un pago final hasta un mes después de su último plazo.

Para acelerar el recibo de pago, inscríbase o inicie una sesión en la página principal de fingerhut.com utilizando el enlace Mi Cuenta. Una vez allí, verá la sección Mi Cuenta de Crédito. Haga clic en el enlace Realizar un Pago. Fácilmente podrá realizar su pago con un giro electrónico de su cuenta de cheques o ahorros. Usted también puede llamar al 1-800-208-2500 para hablar con un Representante de Servicio al Cliente. Para enviar un cheque o giro postal por correo, envíelo a: PO Box 166, Newark, NJ 07101-0166.

Usted será recompensado después de que haya elegido, pedido y liquidado su Cuenta de Crédito Fingerhut FreshStart SM emitida por WebBank. Simplemente realice todos sus 6 pagos a plazos en su totalidad y a tiempo y será recompensado automáticamente con una Cuenta de Crédito Fingerhut rotativo emitida por WebBank de $200. ¡También es una manera excelente de construir su historial de crédito!

Recuerde, si realiza solamente un pago atrasado, ya no será elegible para la recompensa de crédito.

Desafortunadamente, no. Cualquier pedido, excluyendo impuestos, envío y manejo (si aplican) que excede su monto de crédito aprobado no será aprobado. Su pedido total deberá ser al menos $50 y no más de su límite de crédito asignado para que sea procesado. Los montos de pago inicial no pueden ser mayores o menores de $30.00 y no se pueden agregar a su límite de crédito.

Sí, una vez que haya recibido su mercancía, usted está bienvenido a liquidar el saldo en cualquier momento. No habrá penalidad por hacerlo y no lo descalificará de ser recompensado con una Cuenta de Crédito Fingerhut emitida por WebBank.

Si necesitas contactar con el Servicio al cliente, puedes puedes hacerlo mediante:

• Email: FingerhutFreshStart@fingerhut.com
• Correo: 6250 Ridgewood Road, St. Cloud, MN 56303
• Teléfono: 1-800-208-2500 de lunes a viernes, entre las 8:00 a.m. y las 8:00 p.m., Hora Central

¡Tu privacidad es importante! Hacemos mucho esfuerzo para protegerla. Nosotros seguimos las reglas especificadas en "Privacy Promise to American Consumers" de Direct Marketing Association. Es muy simple. No compartiremos ni venderemos su información a otros mercados (compañías) si no lo solicita. Si así no lo deseas, no te enviaremos ofertas comerciales (publicidades) por correo, por teléfono ni por email.

Usamos las herramientas más nuevas para proteger toda la información personal que almacenamos. Pero la información que enviamos por Internet a cualquier persona o compañía no está 100% segura. Es por esto que, por ejemplo, nunca te pedimos que nos envíes tu número de seguro social por email.

Aquí te presentamos algunas otras cosas que puedes hacer. Es importante guardar todas las contraseñas en un lugar seguro. Sal de tu cuenta cuando ya hayas pagado o comprado. Esto es muy importante, en especial si compartes la computadora o usas una en un lugar público, como la biblioteca.

La divulgación completa de nuestra Política de privacidad se encuentra disponible aquí

Infórmanos al respecto llamando al 1-800-208-2500, de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m. hora central. O, en Mi cuenta, cambia tu perfil quitando la marca de la casilla que indica la opción de incluirte, en el área Mi perfil. O haz clic aquí para comunicarte con nosotros. Incluye tu dirección de email, nombre completo y dinos qué quieres que hagamos. Esto puede ser "no quiero ofertas por teléfono", "no quiero ofertas por correo", "no quiero ofertas por email", o "no quiero que compartan mi información con socios". Estaremos complacidos de hacer lo que nos pidas.

Cuando veas esto en nuestro sitio Web, significa que cumple con los estándares más altos de seguridad del gobierno de los Estados Unidos, Visa, MasterCard, American Express, Discover y JCB. ¡Nos tomamos en serio la seguridad de tu información!

Si deseas pedir el envío de un catálogo por correo, puedes hacer clic aquí para Solicitar catálogo y comprar con crédito Fingerhut (si se aprueba), con una tarjeta de crédito o débito importante, un giro postal o un cheque.

Actualmente no ofrecemos un catálogo en línea. Puede inscribirse para recibir un email cuando esté disponible un nuevo catálogo seleccionando el enlace Solicitar catálogo.

¡Sí! Siempre puedes hacer pedidos de cualquier catálogo de Fingerhut. Ingresa el número de tu catálogo y el número de artículo en la casilla en la parte superior de cualquier página. Ingresa el número de catálogo que figura en la parte posterior de tu catálogo. Cuando usas tu número de catálogo, obtienes todas las promociones que se ofrecen en el catálogo, como regalos gratis, crédito preaprobado, pagos a plazos y más. Estas ofertas son solamente para la persona que figura en el catálogo.

Tu número de catálogo figura en la contratapa del catálogo (abajo, en amarillo) y en el Formulario de pedido en el medio del catálogo.

Tu número de cliente está en la contratapa del catálogo (abajo, en amarillo) y en el Formulario de pedido en el medio del catálogo.

Enviamos catálogos por correo a los clientes durante todo el año. Si nos has hecho pedidos y tu cuenta está activa, ¡recibirás nuestros catálogos!

¡Por supuesto! Puedes hacer pedidos de cualquier catálogo. Usa el número de catálogo que aparece en la parte posterior para hacer pedidos en línea o por teléfono, o usa el formulario de pedido que aparece en el medio del catálogo. Sin embargo, el crédito preaprobado y los pagos a plazos son solo para la persona que figura en el catálogo.

Para siempre no, durante 90 días. En el inusual caso de un error de impresión, Fingerhut tiene derecho a corregir y cambiar el precio.

Sí. Si mantienes tu saldo bajo y haces los pagos a tiempo, puedes obtener ofertas especiales de facturación a plazos (compra hoy, paga más tarde) ¡y mucho más! Además, tu poder adquisitivo aumentará y podrás obtener límites de crédito aún mayores.

Si sigues comprando y realizas tus pagos a tiempo, ¡seguirás recibiendo nuestros excelentes catálogos con nuevos y asombrosos artículos y magníficas ofertas!

¡Sí! ¡Mientras tus pagos estén actualizados, puedes comprar flores, suscripciones a revistas e incluso seguros con tu cuenta de crédito Fingerhut en nuestro sitio Web! Agregaremos estos artículos a tu cuenta de crédito Fingerhut. ¡Las ofertas de nuestros socios pueden encontrarse en la columna derecha de la página Mi cuenta !

La mayoría de las compañías que otorgan crédito agregan intereses a diario, así que cuanto más esperes para pagar, más tendrás que pagar. Además, los pagos atrasados pueden ocasionar tarifas de retraso, intereses más altos e informes negativos en tu historial de crédito. Por estas razones, los pagos atrasados pueden hacer una gran diferencia en tu informe de crédito.

Sí, te afectará de manera negativa. Si no administras tu crédito, es muy probable que tengas términos negativos (tasas de porcentaje anual más altas, pagos mensuales mínimos más altos, montos de límite de crédito reducidos, etc.) y terminarás pagando más que otras personas con mejores créditos. Esto se debe a que el prestamista corre mayor riesgo debido a tu historial de pago negativo.

Primero, ¡a tí debería importarte y a nosotros nos importa! Después, a cualquiera que te ofrezca un empleo o te preste dinero para un auto, un préstamo estudiantil o una hipoteca, o a quien decida cuánto pagarás de alquiler y de seguro. Todos se fijan en su crédito.

Considera estos hechos. Los pagos demorados son informados a la agencia de crédito todos los meses; las "cuentas incobrables" permanecen en tu informe de la agencia de crédito durante 7 años; y la bancarrota permanece en tu informe durante 10 años. Por lo tanto, recuerda siempre hacer tus pagos a tiempo para evitar información negativa en tu registro de crédito.

Una calificación crediticia es una calificación matemática que considera muchos tipos de información en tu expediente de crédito. El prestamista usa la calificación crediticia para decidir si puedes obtener una tarjeta de crédito, un préstamo o un servicio. La mayoría de las calificaciones crediticias sirven para conocer los riesgos de prestarle dinero a una persona o darle un servicio y para saber las probabilidades que tiene esta persona de pagar a tiempo. Por lo general, cuanto más alta sea la calificación, menor será el riesgo.

Puedes obtener una copia gratuita de tu informe de crédito de cada una de las tres agencias de crédito todos los años. Ingresa a www.annualcreditreport.com o llama al 1-877-322-8228. O comunícate con una de las agencias de informes de crédito del consumidor a nivel nacional: Equifax - www.equifax.com o 1-800-685-1111 Experian - www.experian.com o 1-888-397-3742 TransUnion - www.transunion.com o 1-800-888-4213

El gobierno cuenta con un sitio Web gratuito: Centro de Robo de Identidad de la Comisión Federal de Comercio en www.ftc.gov/bcp/edu/microsites/idtheft.

La relación deuda-ingresos es una manera de medir tu estabilidad financiera. Se dividen los pagos mínimos mensuales de deuda (excluyendo pagos de hipoteca o de alquiler) por el ingreso bruto mensual. Tu ingreso bruto mensual es lo que obtienes antes de impuestos y de que se reste todo lo demás.

Por ejemplo, si tienes un ingreso bruto mensual de $2,000 y estás haciendo pagos mínimos de $725 en préstamos y tarjetas de crédito, tendrás una relación deuda-ingresos del 36 por ciento ($725 / $2000 =.36). El ingreso bruto mensual es tu ingreso antes de que se te apliquen impuestos u otras deducciones. Aquí ofrecemos algunos consejos para ayudarte a recordar todo tu ingreso:

• Si recibes tu salario cada quince días, multiplica una paga por 2.17 para calcular tu ingreso mensual.
• Los ingresos regulares de manutención de cónyuge e hijos puede considerarse como ingreso.
• Incluye los promedios de bonificaciones, comisiones y propinas.
• No olvides dividendos y ganancias de intereses
• Incluye otros ingresos, como beneficios y/o asistencia del gobierno.

El TOTAL de tus pagos mensuales de deudas incluye los pagos mínimos actuales de todas tus tarjetas de crédito y préstamos (incluye hipoteca o alquiler). Al sumar este número incluye:

• Pagos de automóvil
• Pagos de préstamos a plazos de muebles y electrodomésticos
• Préstamos bancarios y de cooperativas de crédito
• Préstamos para estudiantes
• Otros préstamos y líneas de crédito
• Todas las tarjetas de crédito
• Atención médica y facturas de médicos.

Mientras más baja sea tu relación deuda-ingresos, mejor será tu condición. Una buena relación deuda-ingresos es menor a 36 por ciento. Si es mayor del 36 por ciento, debes considerar realizar algunos cambios para lograr una mejor situación financiera.

Es importante controlar cuánto debes. Al conocer esta relación, puedes tomar buenas decisiones acerca de comprar con crédito. Mantener tu relación deuda-ingresos inferior al 36 por ciento te ayudará a evitar problemas de crédito serios. Además, si esta relación es alta, puedes tener dificultades para obtener crédito en caso de emergencias.

El pago de su cuenta de crédito WebBank/Fingerhut vence en la fecha que figura en su estado de cuenta. Para ver tus estados de cuenta, ingresa en tu cuenta en Fingerhut.com y haz clic en Mi cuenta.

Es importante pagar tus facturas a tiempo. Fingerhut te cobrará un cargo por mora si recibe tu pago después de la fecha de vencimiento. También te llamaremos o te enviaremos una carta.

Puedes realizar el pago en línea haciendo clic en el enlace de Cuenta de crédito con tu cuenta de cheques o de ahorros.

También puedes hablar con uno de nuestros representantes para realizar el pago por teléfono al 1-800-208-2500. (Puede cobrarse una tarifa por este servicio).

Para enviar un cheque o giro postal, hazlo a: Fingerhut, PO Box 166 Newark, NJ 07101-0166.

Sí, puedes configurar los pagos automáticos en tu tarjeta de crédito/débito del banco o que se debiten automáticamente de tu cuenta de cheques o de ahorros. Puedes programar la fecha y el monto (pago mínimo, monto fijo o todo el saldo). Llama al 1-800-208-2500 de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m. hora central, para establecer pagos automáticos.

Sabemos que hay veces en las que la fecha de vencimiento no es conveniente para ti. Llámanos para cambiar la fecha al 1-800-208-2500, de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m. hora central.

Si cancelas tu balance todos los meses, ¡podrás lograrlo! Si no puedes cancelar todo el saldo, puedes pagar más que el monto mínimo adeudado y se reducirán los cargos por intereses.

Puedes realizar pagos en línea en fingerhut.com o llamar al 1-800-208-2500 y pagar por teléfono, de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m. hora central. Se aplica un cargo en estos pagos telefónicos, pero esta tarifa es todavía pequeña comparada con un pago atrasado.

Antes que nada, tú sabes cuánto puedes gastar. Y la mayoría de las personas que compran a crédito realizan sus pagos. Siempre es una buena idea mantener tus saldos al mínimo y no sobrepasar el límite de tu línea de crédito.

Si perder su empleo le impedirá realizar sus pagos, debe inscribirse en nuestra Protección de cuenta SafeLine. Con SafeLine, si involuntariamente perdiera su empleo o quedara discapacitado, congelaríamos su cuenta WebBank/Fingerhut durante un período de hasta seis meses. SafeLine también protege a tu familia al pagar la totalidad de tu saldo pendiente si fallecieras. Llámanos al 1-800-603-7052 para inscribirte en SafeLine u obtener más información.

Muchos de nuestros productos están cubiertos por el fabricante por diferentes períodos de tiempo. Si tu compra está cubierta por una garantía, la información llegará con tu producto junto con información de contacto del fabricante.

SI se encuentra disponible, puedes obtener una garantía completa del fabricante antes de comprar. Para solicitar esta información, dinos el nombre y el código del producto y envíalos a:

Fingerhut
6250 Ridgewood Road
St. Cloud, MN 56303

En muchos productos, ¡sí! Puedes proteger tu compra y contribuir a tu tranquilidad con una Garantía extendida de Fingerhut. Luego de que vence la garantía del fabricante, si tu producto no funciona por alguna razón que está cubierta, nosotros cubrimos las piezas y la mano de obra o reemplazamos tu producto sin costo adicional.

Nuestra garantía extendida incluye:

• Cobertura completa de Fingerhut para repuestos y mano de obra.
• Extiende la garantía de cualquier fabricante.
• Sin deducibles. Sin cargos ocultos.
• Un gran valor a solo $1.99 por mes.

Para comprar una Garantía extendida, simplemente llama a Servicio al cliente, de lunes a viernes, 8am a 8pm Hora Central.

Las garantías extendidas no están disponibles en Puerto Rico, Islas Vírgenes, Guam, Samoa Americana, Estados Federados de Micronesia, Islas Marshall, Islas Marianas del Norte o Palaos.

Apreciado Cliente,

Fingerhut se preocupa mucho por la seguridad y bienestar de nuestros clientes y sus familias. Es nuestra intención tratar a nuestros clientes con cortesía y respeto en todo momento. La relación con los clientes es una parte muy importante de nuestro negocio.

Nos esforzamos por brindar productos que cumplan o superen nuestros estándares de calidad y tus expectativas. Nuestros estándares de calidad y seguridad cumplen con las leyes de seguridad doméstica aplicables, y exigimos que nuestros proveedores también las cumplan. En raras ocasiones, nuestros proveedores pueden descubrir un problema relacionado con la seguridad de un producto después de que un artículo ya fue enviado a nuestros clientes. Cuando esto sucede, nuestro equipo de Garantía de Calidad de Fingerhut trabaja estrechamente con nuestros proveedores y la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de EE.UU. para asegurarnos de que se notifique a nuestros clientes sobre el retiro de productos del mercado. Hemos puesto a disposición de los clientes esta sección de nuestro sitio Web para asegurarnos de que cuenten con la información más actualizada sobre los retiros del mercado que pueden afectar a nuestros clientes.

Para más información sobre el retiro de productos y sobre seguridad, visita este sitio Web del Gobierno de los EE. UU.: www.recalls.gov, o llama a nuestro departamento de Servicio al cliente al 1-800-208-2500.

Tu satisfacción es importante para nosotros, y agradecemos la oportunidad de hacer negocios contigo. Reconocemos la confianza que depositas en nosotros y queremos que sepas que estamos haciendo todo lo posible para continuar brindando una experiencia de compra excelente con productos de alta calidad.

Atentamente,
Fingerhut

Aviso de retiro:

Optimus Recalls Portable Electric Heaters Due to Fire Hazard

Haier America Expands Recall of Chest Freezers Due to Fire Hazard

Range Rider Ride-on Toy Cars

Mr. Coffee Single Cup Brewers Recalled by JCS Due to Burn Hazard

Troxel Flexible Flyer Swing Sets Recall

Twist'n Sparkle Beverage Carbonation System Recall

Tone World International Recliner Chair Recall

Tassimo Single-Cup Coffee Makers Recall

Perfect Pullup Recall

Burlington Basket Bassinet Recall

Graco Recalls Quattro^TM and MetroLite^TM Strollers Due to Risk of Entrapment and Strangulation

Bravo Sports Recalls Trampolines Due to Fall Hazard

Fisher-Price Trikes

Fisher-Price High Chairs

Fisher-Price Infant Toys

Step2® Recalls Children's Transportation Station Toys Due to Choking Hazard

Wire Feed Welders Recalled by Star Asia USA Due to Burn Hazard

Hoover Recalls Upright Vacuum Cleaners Due to Fire and Shock Hazards

Step2® Recalls to Repair Riding Toys Due to Risk of Injury

Graco Harmony^TM High Chairs Recall

Graco Strollers Recall

Rifle Crossbow Recalled by Master Cutlery

Roman and Roll Up Blinds Recall

Stork Craft Crib Recall

Coby Electronics Portable DVD/CD/MP3 Players

Handy Switch, Wireless Light Switch

Black & Decker Coffeemakers

Recall Simplicity Bassinet

Recall Little Tikes^TM Recalls Children's Toy Workshop

Recall H2O Steam Mop 2009

Recall Simplicity Dropside Crib 2009

Evenflo Envision High Chair Recall

Evenflo ExerSaucer Recall

Stork Craft Crib Recall

Stork Craft Crib Recall

Chef's Mark 15 Piece Cookware

Delta Enterprise Missing Safety Pegs

Delta Enterprise Spring Peg Failure

Fingerhut Recalls Simplicity Drop-side Cribs Due To Strangulation Hazard

Fingerhut Recalls Simplicity Bassinets Due To Strangulation Hazard

Fingerhut Recalls Master Craft® Pressure Washers Due to Fire Hazard

About 1 Million Simplicity Cribs Recalled Due To Failures Resulting in Infant Deaths

1-800-208-2500		Hacer un pedido
Lunes a viernes, 8 a.m. a 8 p.m. Hora central		En inglés: 1-800-603-7052
En línea: Contáctenos		24 horas al día, 7 días a la semana
Servicio al cliente de Fingerhut		En espanol: 1-800-556-3208
6250 Ridgewood Rd		7 dias a la semana, 8 a.m. - 10 p.m. Hora central
St. Cloud, MN 56303

Si devuelves cualquier artículo con descuento como parte de una compra promocional, se te acreditará por el valor del artículo, menos el descuento que hayas recibido.

Todos siempre quieren saber cuánto demorará la acreditación del reembolso en su cuenta. Una regla general a seguir es esperar 10 - 15 días para recibir el crédito de reembolso desde el día en que lo enviaste por correo. Este es el tiempo necesario para que nos llegue tu devolución y para que podamos procesar y acreditar el reembolso en tu cuenta. También simplemente puedes ingresar a tu cuenta Fingerhut para consultar tu crédito disponible y ver si aparece tu crédito de reembolso.

Desafortunadamente, no volvemos a empacar los artículos antes de enviarlos. Para estar tranquilo, quizás prefieras enviar la orden a una dirección diferente para evitar que se arruine la sorpresa.

Debido a que todavía no hemos desarrollado o configurado Fingerhut.com para dispositivos móviles, es posible que el sitio no funcione correctamente cuando ingreses mediante ciertos dispositivos móviles. Ten en cuenta que planeamos lanzar una versión móvil de Fingerhut.com en algún momento del 2012. Hasta ese momento, te sugerimos que realices los pagos desde una computadora de mesa o portátil.

El sitio Fingerhut móvil está diseñado específicamente para su dispositivo móvil. Hace que sea más rápido y fácil comprar y acceder a su cuenta desde un teléfono inteligente.

Abra su navegador de Internet en su dispositivo móvil e ingrese a fingerhut.com. Será dirigido automáticamente a la versión móvil del sitio.

La mayoría de las funciones que ve en el sitio fingerhut.com habitual están disponibles en el sitio móvil. Puede comprar, hacer un pedido, revisar la información de su cuenta o realizar un pago: todo de manera rápida y segura desde su teléfono inteligente.

Sí, puede estar tranquilo de que todas las transacciones en el sitio Fingerhut móvil son seguras. Compre, haga un pedido y realice los pagos desde su dispositivo móvil sin ninguna preocupación. Su información está protegida.

Sí. Puede acceder al sitio móvil en fingerhut.com desde casi cualquier teléfono inteligente.

¡Manténgase sintonizado! En los próximos meses, lanzaremos un servicio de alertas de mensajes de texto SMS en el que los clientes podrán elegir recibir actualizaciones sobre sus pedidos y pagos en sus teléfonos celulares.

Comuníquese con su proveedor de servicio móvil para informar la pérdida o el robo de su teléfono y luego comuníquese con el servicio al cliente de Fingerhut. Trabajaremos con usted para asegurarnos de que su cuenta permanezca segura.

Si tiene un teléfono inteligente, puede descargar un escáner de códigos de barras a través de su tienda de aplicaciones, ¡para escanear los códigos de barras/códigos QR de de las ofertas especiales de Fingerhut!

La mayoría de los teléfonos inteligentes incluyendo iPhone, Android y Blackberry pueden acceder al sitio Fingerhut móvil.

La Cuenta de Crédito Fingerhut FreshStart® emitida por WebBank es un programa en 3 pasos, de crédito a plazos, que puede ayudar a los compradores a construir su poder adquisitivo con nosotros. Primero, si es aprobado, usted realiza una única compra hasta su límite de crédito. Entonces hace un pago inicial de $30 y enviamos su orden. Finalmente, paga el saldo en varios pagos mensuales fáciles. Haga sus pagos a tiempo y por el monto total, y usted será premiado con una Cuenta de Crédito WebBank/Fingerhut rotativa. ¡Esta cuenta tendrá un mayor límite de crédito sin pagos iniciales!

Si usted recibió un catálogo de Fingerhut FreshStart® por correo, puede solicitar. Usted puede solicitar y realizar un pedido por Internet o llamar al 1-800-556-3208. Nuestros representantes de Atención al cliente pueden ayudarle con su solicitud de crédito y su pedido. Por favor, tenga a mano su catálogo para completar su solicitud y su pedido.

La Cuenta de Crédito Fingerhut FreshStart® emitida por WebBank es un préstamo único a plazos. Esto significa que su cuenta de crédito puede ser usada para un pedido. Si todos los pagos se hacen a tiempo y por el monto total, usted puede ser premiado con una Cuenta de Crédito WebBank/Fingerhut rotativa con un mayor límite de crédito y sin pago inicial.

La Cuenta de Crédito WebBank/Fingerhut rotativa es otra opción genial para comprar con bajos pagos mensuales. Le permite realizar tantos pedidos como desee en su cuenta, hasta su crédito disponible.

Revisar los Términos y Condiciones

¡Realizar su pago inicial de $30 es fácil! Usted puede realizar su pago inicial en Internet o llamando al 1-800-208- 2500. Los pagos iniciales pueden realizarse utilizando una tarjeta de débito Visa o MasterCard o mediante un retiro electrónico de su cuenta de cheques o de ahorros. Estas opciones son la manera más segura de pagar y recibir su pedido más rápido.

Si usted no está listo para hacer su pago inicial de $30 cuando realice su pedido, usted puede programar su pago inicial para una fecha posterior en fingerhut.com/FreshStart o llamando al 1-800-440-2599.

Usted también puede enviar un cheque o giro postal por su pago inicial de $30 al P.O. Box 270. St. Cloud, MN 56372. Por favor, asegúrese de incluir su número de cliente en el cheque o el giro postal. Su número de cliente se encuentra, en la contratapa de su catálogo, resaltado en amarillo.

Su pedido será enviado una vez que se valide su pago inicial. El tiempo de validación de los pagos iniciales es:
Tarjeta de Débito o Giro Postal: 1 día
Retiro Electrónico o Cheque: 10 días

Nosotros retendremos su pedido por el número de días listado anteriormente y entonces su pedido será enviado (por favor espere hasta 10 días de finalizado el tiempo de retención para que su pedido sea enviada).

La Cuenta de Crédito Fingerhut FreshStart® es un modo inteligente, fácil y accesible de obtener los artículos que quiere hoy mientras construye su poder adquisitivo con nosotros. Le permite comprar miles de productos de marca, de alta calidad en bajos pagos mensuales accesibles. Pagar sus bajos pagos mensuales a tiempo y por el monto total, puede premiarlo con una Cuenta de Crédito WebBank/Fingerhut rotativa con un mayor límite de crédito y sin pagos iniciales.

Compre del catálogo de Fingerhut FreshStart® o compre mercancía de marca y de calidad en Internet en espanol.fingerhut.com. Usted puede realizar su pedido en Internet o llamando al 1-800-556-3208. El precio total de su pedido debe ser de al menos $50 y puede gastar hasta su límite de crédito (incluyendo envío y manejo). Recuerde, su Cuenta de Crédito Fingerhut FreshStart® es para un único pedido y usted puede gastar hasta su límite... ¡Aproveche su límite de crédito completo!

Su pedido en existencia será enviado después que su pago inicial de $30 sea validado. ¡A diferencia de los pagos a plazo, la Cuenta de Crédito Fingerhut FreshStart® emitida por WebBank entrega la mercancía que usted desea, ahora! El tiempo que demora para validar un pago inicial varía dependiendo de cómo pague. La manera más rápida de recibir su pedido es pagar con una tarjeta de débito Visa o MasterCard o mediante un retiro electrónico de su cuenta de cheques o de ahorros.

Su pedido será enviado una vez que se valide su pago inicial. El tiempo de validación de los pagos iniciales es:
Tarjeta de Débito o Giro Postal: 1 día
Retiro Electrónico o Cheque: 10 días

Por favor espere hasta 10 días de finalizado el tiempo de retención para que su orden sea enviada.

Para más información sobre Envío, por favor consulte Envío y Devoluciones.

Hay 4 maneras de hacer un pago:
Por Internet: Una manera rápida de realizar un pago es por Internet en espanol.fingerhut.com. Inicie una sesión o regístrese utilizando el enlace Mi Cuenta en la página de inicio. Una vez ahí, verá la sección Mi Cuenta de Crédito. Haga clic en Realizar un Pago. Usted puede hacer un pago electrónico utilizando su cuenta de cheques o de ahorros.

Sistema Telefónico Automatizado: Llamar al Sistema Telefónico Automatizado de Fingerhut al 1-800-208-2500 es también rápido y fácil. Se pueden hacer pagos electrónicos de su cuenta de cheques o de ahorro las 24 horas al día, 7 días a la semana.

Llamar al servicio de Atención al cliente: También puede llamar al servicio de Atención al cliente al 1-800-208-2500 para hacer un pago por teléfono entre las 8:00 a.m. y las 8:00 p.m. hora central, de lunes a viernes. Usted puede hacer su pago electrónico de su cuenta de cheques o de ahorros o de su tarjeta de débito Visa o Mastercard. Puede haber un cargo por procesamiento con respecto a estos pagos electrónicos.

Por correo: Para enviar un cheque o giro postal, envíelo a: PO Box 166 Newark, NJ 07101-0166.

¡Hágalo fácil programando pagos recurrentes! Programe todos los pagos para que sean a tiempo y por el monto total, evite recargos por demora y asegúrese de ser premiado con la Cuenta de Crédito WebBank/Fingerhut rotativa. Usted puede hacer esto llamando al servicio de Atención al cliente al 1-800-208-2500 o utilizando el servicio de pago de facturas de su banco.

Revisar su saldo es fácil. Puede dirigirse a la página de inicio de espanol.fingerhut.com, inicie una sesión o regístrese utilizando el enlace Mi Cuenta. Una vez ahí, verá la sección Mi Cuenta de Crédito. Haga clic en Resumen de Mi Cuenta para ver su saldo. Usted también puede revisar su saldo llamando al 1-800-208-2500 y utilizando nuestro sistema telefónico automatizado o pedir hablar con un representante de Atención al cliente.

Puede iniciar una sesión o registrarse para ver su estado de cuenta en Internet en la página de inicio en espanol.fingerhut.com utilizando el enlace Mi Cuenta. Una vez ahí, verá la sección Mi Cuenta de Crédito. Haga clic en Resumen de Mi Cuenta para revisar su estado de cuenta. Usted también puede registrarse para recibir estados de cuenta electrónicos. Haciendo esto, cada mes cuando su estado de cuenta es actualizado y listo para que lo revise, se le enviará un correo electrónico con un enlace seguro para iniciar una sesión en Mi Cuenta.

Usted verá sus pagos en su estado de cuenta mensual. Si usted desea saber acerca de sus pagos antes de recibir su estado de cuenta, puede iniciar una sesión o registrarse en la página de inicio en espanol.fingerhut.com utilizando el enlace Mi Cuenta. Una vez ahí, verá la sección Mi Cuenta de Crédito. Haga clic en Resumen de Mi Cuenta para revisar sus pagos. Usted también puede confirmar pagos llamando al 1-800-208-2500 y utilizar nuestro sistema telefónico automatizado o pedir hablar con un representante de Atención al cliente.

Para actualizar la información de su cuenta, por favor inicie una sesión o regístrese en la página de inicio en espanol.fingerhut.com utilizando el enlace Mi Cuenta. Una vez ahí, verá la sección Mi Información. Haga clic en el enlace Actualizar Mi Información. Usted también puede llamar al servicio de Atención al cliente al 1-800-208-2500, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m., hora central.

Su privacidad es importante para nosotros. Nosotros en Fingerhut nos tomamos la seguridad de la información seriamente. Utilizamos herramientas y técnicas probadas para proteger la seguridad de su información personal. Nos esforzamos en proteger su información personal, pero no podemos garantizarle la seguridad de toda la información que envía a o desde nuestros sitios web. Si usted está enviándonos información acerca de su cuenta Fingerhut, por favor no incluya información confidencial en un correo electrónico tal como su número de Seguro Social o número de tarjeta de crédito. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger su privacidad a través de la seguridad implementada en nuestros sistemas. Consulte nuestra Política de Privacidad para más información.

El pago en su cuenta debe realizarse antes de la fecha especificada en su estado de cuenta de facturación. Para consultar su estado de cuenta más reciente, inicie una sesión o regístrese en la página de inicio en espanol.fingerhut.com utilizando el enlace Mi Cuenta. Una vez ahí, verá la sección Mi Cuenta de Crédito. Haga clic en el enlace Resumen de Mi Cuenta para ver cuándo debe realizar su siguiente pago. Usted también puede llamar al 1-800-208-2500 y utilizar nuestro Sistema Telefónico Automatizado o pedir hablar con un representante de Atención al cliente.

Su pago mensual estará basado en el monto de su orden más envío y manejo, impuestos y cargos por financiamiento. El monto total (menos el pago inicial de $30) será dividido equitativamente sobre los pagos mensuales restantes y estará reflejado en sus estados de cuenta mensuales. Usted recibirá un Acuerdo de Préstamo a Plazos por correo convencional, el cual incluirá los pagos mensuales anticipados por su compra. Usted también puede ver su monto de pago mensual en Internet. Inicie una sesión o regístrese en la página de inicio en espanol.fingerhut.com utilizando el enlace Mi Cuenta. Una vez ahí, verá la sección Mi Cuenta de Crédito. Haga clic en el enlace Resumen de Mi Cuenta para ver el monto de su próximo pago.

Pagar su factura mensual a tiempo y por el monto total garantiza su premio de una Cuenta de Crédito WebBank/Fingerhut rotativa. Un solo pago tarde significa que usted no recibirá la recompensa de crédito. Fingerhut también le cobrará un recargo por demora si su pago no es recibido en la fecha de vencimiento. Cualquier recargo por demora en el que usted incurra en su cuenta será agregado como pago final hasta un mes después de su cuota final.

Para asegurarse de que su pago llegue a tiempo, o más rápido, inicie una sesión o regístrese en la página de inicio en espanol.fingerhut.com utilizando el enlace Mi Cuenta. Una vez ahí, verá la sección Mi Cuenta de Crédito. Haga clic en el enlace Realizar un Pago. Usted puede hacer fácilmente su pago con un retiro electrónico de su cuenta de cheques o de ahorros. Usted también puede llamar al 1-800-208-2500 para hablar con un representante de Atención al cliente. Para enviar un cheque o giro postal, envíelo a:

PO Box 166, Newark, NJ 07101-0166.

Usted va a ser premiado después que haya comprado, pedido y pagado su Cuenta de Crédito Fingerhut FreshStart® emitida por WebBank. Simplemente haga todos sus pagos de préstamo a tiempo y por el monto total, y usted será premiado con una Cuenta de Crédito WebBank/Fingerhut rotativa. ¡Es una manera genial de construir su poder adquisitivo con nosotros!

Recuerde, un solo pago tarde significa que usted no obtendrá la recompensa de crédito.

Desafortunadamente, no. Cualquier pedido que esté por encima de su límite de crédito asignado no será aprobado. El precio total en efectivo de su pedido debe ser de al menos $50 y no más de su límite de crédito asignado para que sea procesado. El monto del pago inicial no puede ser más o menos de $30 y no puede ser añadido a su límite de crédito.

Sí, una vez que usted haya recibido su pedido, puede pagar el saldo en cualquier momento. No existe una penalidad y usted puede ser premiado con una Cuenta de Crédito Fingerhut emitida por WebBank.

Si usted necesita comunicarse con Atención al cliente por cualquier motivo, puede contactarnos por:

Correo electrónico: FingerhutFreshStart@fingerhut.com
Por correo: 6250 Ridgewood Road, St. Cloud, MN 56303
Teléfono: 1-800-208-2500, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. hora central

Fingerhut Choice Plus es un programa que se ofrece a clientes exclusivos para premiarlos con excelentes formas para ahorrar dinero y estar más seguros al comprar en Fingerhut. La membresía incluye: envío estándar gratis, un período de devolución extendido, envío para devolución gratis independientemente del motivo y protección de precios. También ofrece a los miembros emails exclusivos trimestrales con promociones y vistazos de nuevos artículos y grandes ofertas.
Para revisar los Términos y condiciones de la membresía, haz clic aquí.

Puede comunicarse con servicio al cliente al 800-233-3588 o inscribirse en www.fingerhut.com/FCP. La inscripción en el programa es opcional.

El costo es de $59.00 por una membresía de un año en Fingerhut Choice Plus.

¡No se necesita activación! Sus beneficios comienzan inmediatamente al comprar. ¡Solo tiene que agregarlo al carrito y a la hora de pagar, su envío estándar será gratis!

Cada vez que realice un pedido, se aplicarán automáticamente todos los beneficios de Fingerhut Choice Plus cuando ingrese su número de cliente. Eso significa envío estándar gratis por cada pedido sin tener que recordar un código de promoción o mencionar que es un miembro. ¡Es así de fácil!
Para revisar los Términos y condiciones de la membresía, haz clic aquí.

Haga que nuestros representantes de servicio al cliente le envíen una etiqueta de envío para devolución gratis llamando al 855-218-9451. Una vez que haya recibido la etiqueta, colóquela en el paquete y enviélo por correo. Pagamos por el costo del envío cuando nos devuelve el producto y procesaremos su devolución de acuerdo con nuestra política de devoluciones.
Para más información, vea los Términos y condiciones de la membresía de Fingerhut Choice Plus.

Solo tiene que devolver cualquier artículo que haya comprado siendo miembro de Fingerhut Choice Plus. Si es dentro de los 60 días de la compra, lo devolveremos sin cargos de reposición. Recuerde llamar a servicio al cliente para recibir una etiqueta de envío para devolución gratis. ¡Solo tiene que llamar al 855-218-9451 y nuestros representantes le enviarán una etiqueta de envío de inmediato!

Para más información, vea los Términos y condiciones de la membresía de Fingerhut Choice Plus.

Si dentro de un año desde la fecha de compra de un artículo de Fingerhut, descubre que Fingerhut está ofreciendo el mismo artículo a un precio más bajo, solo tiene que llamar al 855-218-9451 y un representante de servicio al cliente lo ayudará. Le preguntarán información en relación al artículo (como fecha del pedido, número de artículo, etc.) para así poder encontrar el artículo y el precio de venta minorista que usted pagó originalmente. Luego de haber verificado que Fingerhut ofrece el artículo a un precio más bajo, acreditarán un reembolso en su cuenta por la diferencia. Recuerde que el crédito estará limitado a la diferencia entre el costo real del artículo (sin incluir costos de impuestos, almacenamiento, envío y procesamiento) y el precio más bajo anunciado. Los códigos de promoción no se pueden aplicar a órdenes pagadas con la cuenta de crédito FreshStart®.
Para revisar los Términos y condiciones de la membresía, haz clic aquí.

Como miembro, recibirá emails exclusivos una vez cada 3 meses. ¡Cada email le dará un acceso a promociones especiales y vistazos de artículos nuevos! ¡Asegúrese de darnos su dirección de email para poder recibir estos espectaculares "extras"!

Fingerhut Choice Plus es un programa opcional que se ofrece a los clientes para premiarlos con excelentes formas para ahorrar dinero y sentirse más seguros al comprar en Fingerhut. El club ofrece envío estándar gratis, un período de devolución extendido (60 días prueba en casa), envío para devolución gratis independientemente del motivo y protección de precios. El costo de la membresía es de $59.00 por un año en Fingerhut Choice Plus.

Comuníquese con atención al cliente al 855-218-9451. Los representantes pueden responder cualquier pregunta que tenga o pueden ayudarlo a cancelar su membresía. Si cancela durante los primeros 30 días de la membresía, será elegible para un reembolso por el monto total del cargo de la membresía. Las cancelaciones realizadas luego de 30 días serán elegibles para un reembolso prorrateado en base a la cantidad de meses que restan de su período anual de membresía.
Para revisar los Términos y condiciones de la membresía, haz clic aquí.

Los titulares de cuentas de crédito Fingerhut pueden aprovechar este plan opcional de Protección de cuenta SafeLine® Plus de WebBank. Este programa brinda protección en caso de hospitalización, cambios radicales en tu vida, licencia laboral sin goce de sueldo, pérdida de empleo involuntaria, discapacidad o incluso fallecimiento. Consulte el Contrato del plan de Protección de cuenta SafeLine Plus para conocer todos los detalles, incluyendo los requisitos de elegibilidad y las limitaciones o beneficios de cobertura. Es probable que se haya inscripto en este programa cuando solicitó su cuenta de crédito Fingerhut emitida por WebBank o a través de comunicados en la página Mi cuenta, en sus estados de cuenta o al hacer sus pedidos. Puede cancelarlo en cualquier momento.

Los titulares de cuentas de crédito Fingerhut pueden aprovechar este plan opcional de Protección de cuenta SafeLine® Plus de WebBank. Este programa brinda protección en caso de hospitalización, cambios radicales en tu vida, licencia laboral sin goce de sueldo, pérdida de empleo involuntaria, discapacidad o incluso fallecimiento. Consulte el Contrato del plan de Protección de cuenta SafeLine Plus para conocer todos los detalles, incluyendo los requisitos de elegibilidad y las limitaciones o beneficios de cobertura. Es probable que se haya inscripto en este programa cuando solicitó su cuenta de crédito Fingerhut emitida por WebBank o a través de comunicados en la página Mi cuenta, en sus estados de cuenta o al hacer sus pedidos. Puede cancelarlo en cualquier momento.

¡Lo sentimos! Lo solucionaremos. Puede usar la etiqueta de devolución prepagada que recibió en su paquete. Si tiene preguntas específicas, comuníquese con Servicio al cliente para recibir ayuda con su devolución.

Visite el Centro de devoluciones en el área Mi cuenta de espanol.fingerhut.com para imprimir una etiqueta de devolución nueva o comuníquese con Servicio al cliente.

Nota: las etiquetas de devolución prepagadas no están disponibles para artículos enviados por camión, artículos extragrandes o cuentas Fingerhut FreshStart. Ante estas circunstancias, comuníquese con Servicio al cliente para recibir ayuda con su devolución.

Si no tiene la etiqueta del remito, puede crear su propia etiqueta. Anote su número de pedido y especifique si desea recibir un crédito de reembolso o si desea un cambio por un artículo diferente. Coloque esta información dentro de su caja. Envíe la caja a: Fingerhut, 6250 Ridgewood Road, St. Cloud, MN 56395.

¡No hay problema!

1. Para imprimir un remito, visite el Centro de devoluciones en el área Mi cuenta de espanol.fingerhut.com. Seleccione el pedido y los artículos que quiere devolver y haga clic en el botón Imprimir etiqueta. Se incluirá un remito entre sus impresiones.
2. Para crear su propio remito: anote su número de pedido y especifique si desea recibir un crédito de reembolso o si desea un cambio por un artículo diferente. Coloque esta información dentro de su caja. Envíe la caja a: Fingerhut, 6250 Ridgewood Road, St. Cloud, MN 56395.

Para obtener más información detallada sobre las devoluciones, vea nuestra Política de devolución.

El cargo por devolución depende del peso de su paquete. Hay diferentes tarifas para nuestro socio USPS y FedEx. Las tarifas están publicadas en su remito y en el cuerpo del email o la carta que recibió con la etiqueta. Hay tarifas diferentes si vive fuera de los 48 estados contiguos.

Usa la etiqueta Smart Label y vive dentro de los 48 estados contiguos:

Usa la etiqueta Smart Label y vive fuera de los 48 estados contiguos:

Usa la etiqueta FedEx Ground:

Para más información, vea la Política de devolución.

Luego de que la empresa de envíos escanee su devolución, puede simplemente visitar el sitio web de la empresa de envíos e ingresar su número de seguimiento.

Si recibió una etiqueta Smart Label, vaya a http://www.tracking.smartlabel.com/ e ingrese su número de seguimiento.

Si recibió una etiqueta FedEx, vaya a http://www.fedex.com/us/ e ingrese su número de seguimiento.

Normalmente tarda 10 días desde el momento en que nos envía su artículo para que podamos recibirlo y acreditar el reembolso en su cuenta. Si nos proporciona su dirección de email, le enviaremos un correo electrónico cuando su cuenta haya sido acreditada.

Visite el Centro de devoluciones en la sección Mi cuenta de espanol.fingerhut.com. Anotaremos la cantidad del crédito y la fecha una vez que su devolución haya sido procesada.

Tenga en cuenta que normalmente se tarda 10 días desde el momento en que nos envía su artículo hasta el momento en que podemos recibirlo y acreditar el reembolso en su cuenta. Si nos proporciona su dirección de email, le enviaremos un correo electrónico cuando su cuenta haya sido acreditada.